Virus, Spyware, Trojan infectie verwijderen

De nietwetende medemens wil Windows nog wel eens veroordelen tot een minderwaardig beturingsysteem. En dan maakt het eigenijk niet uit om welke Windows het gaat. Alle versies van Windows XP tot Windows 8. Een reden waarom ik dit artikel schrijf is om dat te betwisten. Okay er zijn meer virussen, trojans en spyware geschreven dan voor andere besturingssystemen. Maar stelt u zich nou eens even voor dat u een virus schrijver zou zijn. Waar zou u dan een virus voor schrijven? Voor het meest gebruikte besturingsysteem ter wereld of voor een systeem wat maar een paar procent van de wereldbevolking gebruikt? De keuze zou niet zo moeilijk zijn. U wilt toch veel schade aanrichten anders bent u geen goede virusschrijver. En dat is wat de mensen nog wel eens willen vergeten die Windows veroordelen. Windows is een veilig besturingsysteem maar u moet er ook zelf voor zorgen dat deze goede beveiliging gehandhaafd blijft. Dit door regelmatig onderhoud en het installeren van de nieuwste veiligheids updates. Maar dat is zo met alle systemen niet alleen Windows.

Zorg daarom dat uw besturingsysteem, software zoals Java, Adobe Flash, Adobe Reader en uw virus- en spyware scanners up to date zijn.

Neem een goede virusscanner. Download u veel of bent u een intensief Internet surfer, overweeg dan om een betaalde scanner te nemen van Kaspersky, Norton, F-Secure of een andere goede virusscanner. Doe wekelijks een volledige systeemscan met uw virusscanner. En neem niet zo maar klakkeloos aan dat het bestand of de email die u ontvangt, en wilt gaan openen, wel veilig is. Als u zich aan deze veiligheids maatregelen houdt dan is de kans dat de bestanden op uw computer worden vernield door een virus of dat uw computer lid is van een botnetwerk erg klein.

Mijn computer is besmet met een virus!!

Helemaal uitsluiten is natuurlijk niet mogelijk en mocht het zo zijn dat u het vermoeden heeft dat uw computer toch besmet is met een virus, spyware of malware dan hebben we een aantal stappen voor u die u mogelijk kunnen helpen met het verwijderen ervan. Allereerst is het van belang dat u systeemherstel uitzet. Vooral spyware gaat als eerste in uw systeemherstelpunten zitten. Dit doet u als volgt:

nb: Zorg dat u ingelogd bent als administrator. 

• - Klik op de Start button links op de taakbalk
• - Ga op "Computer" staan zonder te klikken
• - Klik vervolgens met de Rechtermuisknop op "Computer"
• - Selecteer en klik vervolgens op "Eigenschappen"
• - Klik in het linker gedeelte op "Geavanceerde systeeminstellingen"

Haal alle vinkjes weg die bij uw schijven staan

Direct na het weghalen van de vinkjes verschijnt bovenstaande afbeelding, er wordt aan u gevraagd of u het zeker weet dat u systeemherstel wilt uitschakelen. U weet het zeker. Klik op uitschakelen. We gaan systeemherstel later weer inschakelen.

Malwarebytes Anti Malware

Met dit programma gaan we de computer in eerste instantie controleren. Het programma is gratis te downloaden vanaf de volgende locatie: 

Malwarebytes Anti Malware downloaden

Na het downloaden en installeren gaat u het programma opstarten en controleert u op updates. Iedere dag komen er nieuwe bedreigingen bij. Dus ook zijn er iedere dag nieuwe updates voor Malwarebytes. U heeft tijdens de installatie een mogelijkheid om te kiezen voor een volledige versie. Voor het doel waar wij de software voor gaan gebruiken is dit niet nodig. 

Opstarten in de veilige modus

Nu u de software geinstalleerd, opgestart en geupdate heeft is het tijd om te scannen. U doet dit niet op de normale manier maar u gaat dit doen in de veilige modus. En dat doen u omdat u vast wel eens heeft meegemaakt dat een bestand niet verwijderd kon worden omdat het volgens Windows in gebruik was. Nou, dat is met virussen, malware, trojans, bot netwerken enzovoort precies hetzelfde. Op het moment dat een virus actief is, is het zo goed als onmogelijk om het te verwijderen. In de veilige modus kan dit wel omdat u de computer opstart met zo min mogelijk systeem recources. Dan is er een goede kans dat het virus ook niet opstart zodat u het kunt verwijderen.

Het opstarten van die veilige modus doen we als volgt:

• - U sluit de computer af
• - U drukt hem direct weer aan
• - Direct na dat aandrukken van de pc drukt u de F8 toets herhaaldelijk in
• - Na enige tijd krijgt u de mogelijkheid om op te starten in de veilige modus
• - Kies voor veilige modus net netwerkmogelijkheden
• - De computer start op en in de hoeken van het scherm staat "veilige modus"

Het scannen in de veilige modus

Nu u de Windows computer heeft opgestart in de veilige modus ziet uw beeld op de monitor er anders uit dan dat u gewend bent. Letters en plaatjes zijn groter dan in de normale modus van Windows. Maar dit is normaal. Vervolgens start u Malwarebytes op en kiest u voor een snelle scan. U mag als u dat wilt een volledig scan doen maar een snelle is voldoende. 

Als de software klaar is met scannen en hij heeft malware gevonden dan de malware verwijderen en de computer opnieuw opstarten in de gewone modus. Dus gewoon opstarten. Geen knoppen indrukken dan start de pc vanzelf weer in de normale modus op. U kunt het kladblok bestand wat Malwarebytes laat zien aan het eind van de schoonmaak opslaan op uw bureaublad om later desnoods aan een helpdekmedewerker te laten zien.

Computer schoonmaken met Ccleaner

De computer is weer opnieuw opgestart en nu gaan gaan we verder met de schoonmaak. Goede software die dit voor u kan doen is Ccleaner. Doe een scan met Ccleaner en ruim het resultaat op. U vindt de software hier: 

Ccleaner Download

De vervelende bestanden waar naar we op zoek zijn Botnetwerk software, virussen, trojans, spyware enz. Zijn bestanden die zich graag verstoppen in de temp bestanden van Windows. Met een programma als Ccleaner halen we ze weg. Als u klaar bent met Ccleaner gaan we als extra optie ook nog even de schijfopruiming in Vista zelf aan het werk zetten. Hoe u dit doet leest u hier:

Schijfopruiming Windows Vista

De derde optie welke we gaan uitvoeren is een scan met uw eigen Anti-virus scanner. Het beste is om ook dit in de veilige modus te doen. U komt in de veilige modus door tijdens het opstarten van uw computer herhaaldelijk de f8 knop in te drukken. Zoals eerder aangegeven. Is het niet mogelijk om de scan uit te voeren in veilige modus, sommige virusscanners functioneren niet in de veilige modus, doe het dan in de normale modus en doe een intensieve full system scan. Mocht u uw virusscanner niet honderd procent vertrouwen kunt u er ook voorkiezen om een on-line virus scan uit te voeren. Meer informatie over online scannen vond u hier:

online gratis virusscanners

Herstarten en Systeemherstel weer inschakelen

Als laatste herstart u uw computer. Dit doet u om uw anti spyware en anti- virus scanners de kans te geven om de bestanden en software welke "op slot" waren nu op te ruimen. Voor het goede doen we nog een register scan met Ccleaner om ons register op te schonen van bestanden die er niet thuis horen. Nu we dit alles achter de rug hebben moet u niet vergeten om systeemherstel weer in te schakelen.

Over het algemeen moet dit voldoende zijn om de meeste Virus, Spyware, Trojan infecties te verwijderen. Twijfelt u of de computer schoon is. Heeft u nog steeds problemen of u wilt het kladblok bestand laten controleren dan is het mogelijk om contact op te nemen met onze telefonische helpdesk. Als u het wilt gaan wij via computerhulp op afstand nog een stapje verder om de computer voor u te controleren op o.a. botnetwerken, virussen, malware, spyware of scareware. Zodat u zeker weet dat uw computer schoon is.