Windows verkenner werkt niet meer en wordt afgesloten

Een naar probleem wat nog wel eens voor wil komen is het crashen van de Windows Verkenner.  Een van de meest voorkomende redenen van het plotseling afsluiten van de Explorer.exe ligt indirect niet aan Windows zelf. Het probleem ligt bij een niet goed werkende shell extensie van software die op uw computer geïnstalleerd is. Die extensie is oa. verantwoordelijk voor het uitklap menu van de rechtermuisknop in de verkenner.

Oplossing afsluitende verkenner

De oplossing voor het probleem: 'Windows verkenner werkt niet meer en wordt afgesloten' is het vinden van de juiste shell extensie welke verantwoordelijk is voor het afsluiten van uw verkenner.  Er zijn een aantal programma's in omloop die u kunnen helpen met het vinden van de "verkeerde" shell extensie. Bij de Helpdesk gebruiken we hiervoor het freeware programma ShellExView. Via de onderstaande link kunt u het downloaden.

               --- ShellExeView Download ---

ShellExeView laat netjes alle shell's zien. Onder options kunt u de software zo instellen dat alle niet Microsoft onderdelen een licht roze kleur krijgen.
We kunnen er bijna zeker van zijn dat de shell's van Microsoft niet de problemen veroorzaken. Dus die bewaren voor later mochten we geen problemen vinden.

Als u met de muisaanwijzer op een van de gekleurde items gaat staan kunt u door middel van de rechtermuisknop het item uit of aan schakelen. Het volgende wat u doet is alle gekleurde processen uitzetten. (behalve die van Microsoft) Om ze vervolgens stuk voor stuk weer te activeren, net zo lang tot dat u de error gevonden heeft.

Heeft u de software gevonden die het probleem veroorzaakt van de niet werkende en afsluitende verkenner, dan heeft u de keuze om de software te verwijderen of om het opnieuw te installeren. Over het algemeen voldoet een nieuwe installatie van de software. Vervolgens controleert u of de melding:  'Windows verkenner werkt niet meer' , en vlak daarna "Windows verkenner wordt opnieuw gestart" niet meer plaats vind.